Перевозка грузов в Казахстане выходит на новый уровень
В Казахстане сложилась высокая конкуренция среди транспортных компаний, предлагающих услуги в сфере грузовых автоперевозок. Ещё совсем недавно уровень деятельности логистических отделов и организаций потребители оценивали чрезвычайно низко. Компании перевозчиков нарушали сроки доставки. Груз имел все шансы потеряться или пропасть. Маршруты составлялись без учёта интересов заказчиков. Для перевозки грузов в Казахстане использовался ненадёжный, чаще всего отработавший весь свой потенциал, транспорт.
Сегодня ситуация изменилась. На сайтах транспортных компаний Казахстана предлагается широкий сегмент актуальных востребованных услуг автомобильных грузоперевозок. Высокая конкуренция вынуждает перевозчиков искать новые подходы к клиенту. Тем не менее, набор предложений довольно однообразен и его объём зависит от структуры самой компании.
Обычно крупные фирмы, имеющие на своём балансе парк современного транспорта разного уровня грузоподъёмности, выполняют перевозки грузов по Казахстану, в том числе осуществляют перевозку спецтехники и негабаритных грузов. Они готовы предоставить помощь в оформлении таможенных и страховых документов. Впрочем, доля компаний, выполняющих международные перевозки, не превышает 50% от всего объёма игроков на рынке транспортных услуг Казахстана.
С приходом новых требований, заказчик становится всё более капризным. На самом деле он имеет право на соответствие потребляемых услуг современным условиям, сложившимся в республике. А реальность такова, что информация на сайтах транспортных компаний далеко не всегда соответствует действительности. Причина кроется в низком уровне организации перевозки грузов, отсутствии специально подготовленных кадров либо уровень их подготовки не соответствует современным квалификационным требованиям.
Если логист не имеет специального образования или опыта работы, то чаще всего транспортные услуги будут выполняться несвоевременно, с нарушениями. Если водитель посредственно выполняет свои должностные обязанности, то грузополучателю, наверняка, придётся столкнуться с неблагоприятными последствиями такой доставки.
В этой ситуации самым оптимальным выходом станет поиск своего индивидуального надёжного перевозчика, отношения с которым у грузовладельца возникли достаточно давно. Для такой компании самой ценной является собственная репутация и наличие постоянных клиентов. А значит, можно быть уверенным, что всё заявленное на сайте транспортной компании соответствует действительности.
Соглашусь,что все проблемы кроются в плохой организации работы. Ведь в любой отрасли ключевую роль играют хорошо подготовленные кадры, которые любят свою работу и ответственно к ней относятся.
Очень правильно, что компании стараются поднять планку и угодить клиенту. Это значит, что не будет недоразумений, неправильно заполненных документов, не вовремя доставленных грузов, а благодаря конкурентным преимуществам компании получат большую прибыль и будет оказывать только качественные услуги.